Con el objetivo de masificar el servicio de internet para estratos 1 y 2 en La Estrella, desde la comodidad de los hogares, se ha creado esta iniciativa del Ministerio Tic operada por Claro. Para poder acceder a este beneficio debes cumplir con unos requisitos y el alcance, los cuales te anexamos a continuación:
· Hogar de estrato 1 o 2, en zona urbana con cobertura red Claro.
· Beneficiarios de la ley 1699 de 2013 (discapacitados, viudas, huérfanos o padres de los miembros de la Fuerza Pública).
· La vigencia para inscribirse al proyecto es hasta el 31 de Agosto 2020.
La documentación requerida para acceder a este servicio es la siguiente:
· Copia de un recibo de servicio público de luz o agua, o constancia de la autoridad territorial en la que se indique que el predio del usuario se ubica en estrato 1 o 2
· Declaración juramentada (en documento escrito o mediante declaración tomada vía telefónica) de que es un nuevo usuario, es decir que él y los miembros de su núcleo familiar que residen en el mismo predio para el que se requiere la conexión, no han contratado con cualquier operador la prestación del servicio de Internet fijo, al menos durante los seis meses anteriores a la suscripción.
· Copia de la cédula del usuario
· Foto de la fachada del predio del usuario, en la que aparezca legible la nomenclatura de la dirección.
Canal de atención para el proceso de instalación, temas de servicio, dudas o inquietudes se debe realizar a través del #400 de Claro.
Si cumples con todos estos requerimientos te invitamos a llenar el siguiente formulario: https://www.claro.com.co/personas/servicios/promociones/764/
